ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Đơn vị cung cấp dịch vụ: GỌI XE GHÉP PHÚ THỌ BẮC NINH
Website: https://goixeghepbacninh.com
Cập nhật lần cuối: 23/10/2026

Chào mừng quý khách đến với website Gọi Xe Ghép Phú Thọ Bắc Ninh. Chúng tôi cung cấp thông tin, tư vấn và tiếp nhận yêu cầu đặt xe ghép, xe tiện chuyến, xe đi tỉnh và xe riêng 4–7 chỗ.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản áp dụng cho hoạt động truy cập. Các điều kiện cụ thể của chuyến xe sẽ được xác nhận trong quá trình đặt xe.

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập và sử dụng website goixeghepbacninh.com, người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện và quy định được công bố tại đây.

Trong trường hợp không đồng ý với một hoặc nhiều điều khoản, quý khách có thể ngừng sử dụng website hoặc liên hệ trực tiếp để được giải đáp trước khi đặt xe.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

2. Dịch Vụ Được Cung Cấp

Website goixeghepbacninh.com cung cấp thông tin và tiếp nhận yêu cầu sử dụng các dịch vụ vận chuyển hành khách, bao gồm:

  • Xe ghép Phú Thọ Bắc Ninh: Dịch vụ ghép khách có nhu cầu di chuyển cùng tuyến hoặc gần tuyến.
  • Xe ghép Bắc Ninh Phú Thọ: Hỗ trợ đặt xe chiều ngược lại theo lịch trình phù hợp.
  • Xe ghép Vĩnh Phúc Bắc Ninh: Phục vụ nhu cầu đi lại, đi làm, công tác và về quê.
  • Xe ghép Bắc Giang Phú Thọ: Hỗ trợ đặt xe ghép, xe tiện chuyến và xe riêng.
  • Xe tiện chuyến: Hỗ trợ tìm chuyến xe phù hợp với thời gian và hành trình của khách hàng.
  • Xe riêng 4–7 chỗ: Phục vụ nhu cầu đi tỉnh, công tác, thăm thân và du lịch.
  • Đưa đón theo yêu cầu: Hỗ trợ đón trả tại địa điểm phù hợp với lịch trình đã thống nhất.

Khu vực phục vụ chủ yếu bao gồm Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Bắc Giang và các tuyến liên quan.

Khả năng bố trí phương tiện phụ thuộc vào thời gian đặt xe, số lượng hành khách, hành trình và tình trạng xe thực tế. Việc gửi yêu cầu đặt xe không đồng nghĩa với việc chuyến xe đã được xác nhận.

3. Quy Trình Đặt Xe Và Xác Nhận Chuyến Đi

Khách hàng có thể liên hệ đặt xe qua hotline, Zalo hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.

Quy trình đặt xe thông thường:

  1. Bước 1: Liên hệ hotline 0965.869.808 hoặc Zalo để yêu cầu đặt xe.
  2. Bước 2: Cung cấp điểm đón, điểm trả, thời gian khởi hành, số lượng hành khách và loại xe mong muốn.
  3. Bước 3: Nhận tư vấn về phương án di chuyển, tình trạng xe và giá cước dự kiến.
  4. Bước 4: Xác nhận thông tin chuyến đi và thực hiện theo hướng dẫn đã thống nhất.

Chuyến xe được xem là đã xác nhận khi khách hàng và bên tiếp nhận đặt xe thống nhất các thông tin cần thiết, bao gồm lịch trình, phương án đón trả và giá dịch vụ.

Đối với xe ghép hoặc xe tiện chuyến, thời gian đón có thể được điều chỉnh theo lịch trình thực tế. Nếu phát sinh thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo đến khách hàng sớm nhất có thể.

4. Quyền Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khi sử dụng website và dịch vụ, khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và thông tin liên hệ cần thiết.
  • Cung cấp đúng địa điểm đón, trả và thời gian dự kiến di chuyển.
  • Thông báo số lượng hành khách và nhu cầu mang theo hành lý.
  • Chủ động liên hệ khi cần thay đổi hoặc hủy chuyến.
  • Có mặt tại điểm đón theo thời gian đã được xác nhận.
  • Tuân thủ quy định về an toàn giao thông và hướng dẫn an toàn hợp lý của tài xế.
  • Không vận chuyển hàng hóa, vật phẩm bị pháp luật cấm.
  • Không sử dụng website để thực hiện hành vi gian lận, phá hoại hoặc trái pháp luật.

Khách hàng có quyền yêu cầu tư vấn rõ ràng về dịch vụ, giá cước, phương án di chuyển và phản ánh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

5. Quyền Và Trách Nhiệm Của Đơn Vị Cung Cấp Dịch Vụ

Gọi Xe Ghép Phú Thọ Bắc Ninh có trách nhiệm:

  • Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu đặt xe của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về hành trình và giá cước trước khi xác nhận chuyến.
  • Hỗ trợ bố trí phương tiện phù hợp với yêu cầu và khả năng phục vụ thực tế.
  • Thông báo cho khách hàng khi có thay đổi quan trọng về chuyến đi.
  • Tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
  • Thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp yêu cầu không phù hợp với khả năng vận chuyển, vi phạm pháp luật hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của hành khách và tài xế.

6. Giá Cước Và Phương Thức Thanh Toán

Giá dịch vụ được tư vấn và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện chuyến đi.

Mức giá có thể phụ thuộc vào các yếu tố sau:

  • Quãng đường và tuyến di chuyển.
  • Thời gian và thời điểm đặt xe.
  • Hình thức xe ghép, xe tiện chuyến hoặc xe riêng.
  • Loại phương tiện 4 chỗ hoặc 7 chỗ.
  • Số lượng hành khách và yêu cầu về điểm đón trả.
  • Các chi phí phát sinh được thông báo và thống nhất trước, nếu có.

Giá hiển thị trên website, nếu có, mang tính tham khảo trừ khi được ghi rõ là giá áp dụng cho điều kiện cụ thể.

Phương thức và thời điểm thanh toán sẽ được trao đổi, thống nhất khi xác nhận chuyến đi. Khách hàng nên kiểm tra đầy đủ thông tin trước khi thanh toán.

7. Thay Đổi Và Hủy Chuyến Xe

Khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian, địa điểm đón trả hoặc hủy chuyến vui lòng thông báo sớm qua hotline hoặc Zalo.

  • Thay đổi lịch trình: Được hỗ trợ tùy theo khả năng bố trí phương tiện và lịch trình thực tế.
  • Hủy chuyến: Khách hàng cần thông báo sớm để hạn chế ảnh hưởng đến việc điều phối xe.
  • Chi phí hủy hoặc thay đổi: Nếu có áp dụng, phải được thông báo và thống nhất theo điều kiện đặt xe trước đó, phù hợp với quy định pháp luật.
  • Trường hợp không bố trí được xe: Chúng tôi sẽ thông báo và trao đổi phương án thay thế nếu có.

Việc hoàn trả các khoản tiền đã thanh toán, nếu phát sinh, được xử lý theo thỏa thuận đặt xe và quy định pháp luật áp dụng.

8. An Toàn Và Trách Nhiệm Trong Quá Trình Di Chuyển

Chúng tôi hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn, thuận tiện và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Tuy nhiên, thời gian di chuyển có thể chịu ảnh hưởng bởi:

  • Điều kiện giao thông và tình trạng ùn tắc.
  • Thời tiết bất lợi, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
  • Sự cố kỹ thuật hoặc tình huống khẩn cấp.
  • Việc điều chỉnh tổ chức giao thông của cơ quan chức năng.
  • Các yếu tố khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Khi phát sinh sự cố, các bên sẽ phối hợp xử lý phù hợp với tình huống thực tế. Trách nhiệm đối với thiệt hại, bồi thường và các nghĩa vụ liên quan được xác định theo thỏa thuận hợp pháp và quy định pháp luật hiện hành.

Không có nội dung nào trong điều khoản này nhằm loại trừ các trách nhiệm bắt buộc theo quy định pháp luật.

9. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân được khách hàng cung cấp khi liên hệ hoặc đặt xe.

Thông tin như họ tên, số điện thoại, địa điểm đón trả và lịch trình có thể được sử dụng nhằm tiếp nhận, xác nhận và thực hiện dịch vụ.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân được giải thích chi tiết tại Chính sách bảo mật của website.

10. Quyền Sở Hữu Nội Dung Website

Các nội dung được chúng tôi sở hữu hoặc có quyền sử dụng hợp pháp trên website goixeghepbacninh.com, bao gồm:

  • Bài viết và nội dung giới thiệu dịch vụ.
  • Hình ảnh và tài liệu do chúng tôi tạo ra.
  • Logo, biểu tượng và các thành phần nhận diện thương hiệu thuộc quyền của chúng tôi.
  • Thiết kế và những thành phần nội dung được pháp luật bảo hộ.

Người dùng không được sao chép, khai thác hoặc sử dụng trái phép các nội dung được bảo hộ. Quy định này không làm ảnh hưởng đến quyền hợp pháp của chủ sở hữu nội dung bên thứ ba.

11. Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Website có thể cung cấp liên kết đến những nền tảng bên ngoài như:

  • Zalo để hỗ trợ liên hệ và đặt xe.
  • Google Maps để tham khảo địa điểm và hành trình.
  • Facebook hoặc các nền tảng thông tin khác, nếu được tích hợp.

Các nền tảng bên thứ ba có điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không kiểm soát toàn bộ nội dung và hoạt động của các nền tảng độc lập này.

12. Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng khi có thay đổi về hoạt động cung cấp dịch vụ, quy trình đặt xe hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng ngày sửa đổi. Những thay đổi ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của khách hàng sẽ được áp dụng phù hợp với quy định pháp luật và các thỏa thuận đã xác lập.

13. Giải Quyết Phản Ánh Và Khiếu Nại

Nếu có vấn đề liên quan đến thông tin đặt xe, giá cước, lịch trình hoặc chất lượng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra sự việc và phối hợp tìm phương án giải quyết phù hợp.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

14. Thông Tin Liên Hệ

Để được tư vấn, đặt xe hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến Điều khoản sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ:

GỌI XE GHÉP PHÚ THỌ BẮC NINH

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và luôn nỗ lực mang đến dịch vụ xe ghép, xe tiện chuyến và xe riêng an toàn, thuận tiện với thông tin rõ ràng, minh bạch.